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상품 A/S 수선 안내 폴스부띠끄 (ip:) DATE 2018-10-10
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수선 서비스 안내
'무상' 수선 가능 대상

구매일로부터 1년이 지나지 않은 상품 (보증서 구매일  및 주문내역을 통한 구매일자 증빙)

수선 불가 대상 (유/무상)

크리닝 / 원단 / 디자인 변경 / 장식품 / 사은품

수선 관련

- 수선기간은 최대 4주 소요됩니다.

- 구매일로부터 1년이 지나지 않았어도 고객부주의 등에 해당 될 경우 유상수선입니다.

- 동일한 부자재가 없을 시 대체 부자재 사용가능성이 있으며, 대체 부자재가 없을 경우 수선이 불가합니다.

- 유약칠의 경우 본래 유약칠 색상과 100% 동일하지 않을 수 있습니다.

- 생활오염 및 원단 손상(스크래치 등)에 의한 수선은 A/S 대상에서 제외됩니다.

- 상품 종류에 따라 수선이 불가 할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

- 판매가 50% 이상의 SALE상품과 보증서에 "유상"이라 작성된 상품은 무상수선이 불가합니다

  • 손잡이 수선
    손잡이 떨어짐
    박음질풀림

  • 박음질 풀림 수선
    가방의 모든 박음질

  • 크로스끈 수선
    고리 빠짐 및 파손

  • 금속 부자재 및 로고수선
    로고를 포함한 가방의 금속 부자재 파손 및 분실(불박로고 제외)

정품 보증서

  • 보증서에 구매날짜와 상품코드가 기재되어 있지 않을 경우 수선이 불가하며 '유상수선'이라 작성된 보증서는 유상으로 수선이 진행됩니다.(온라인 구매고객은 상품 수령 후 직접 작성하셔야 합니다.)

  • 접수방법

    온라인 직배송 (택배비는 보내실 때만 고객부담됩니다.)

    직접 매장 방문이 어려운 경우, 온라인으로 택배 보내기

    보내실 주소 : 서울특별시 강남구 언주로 709 송암빌딩 14층 S&K GLOBAL

    받는 이 : 수선담당자

    택배시 필수 동봉 첨부사항
    1. 정품카드 or 영수증
    2. 메모동봉
    - 구매처 & 구매시기
    - 수선요청 부위메모
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