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교환 및 반품 접수 기본사항 폴스부띠끄 (ip:) DATE 2016-08-08
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1.변심 교환 및 반품


ㅡ교환 및 반품은 물품 수령 후 24시간 이내에 1:1문의 또는 전화로 의사를 알려주시고 반드시 거래 택배사(롯데택배)로 교환/반품을 하셔야 합니다.
ㅡ상품을 받으신 날로부터 7일 이내로 접수와 반품 발송이 꼭! 완료되어야 합니다.
ㅡ상품가치가 훼손되지 않은 경우에만 반품 받으실 수 있습니다.
ㅡ교환, 반품은 1회에 한합니다.

   (사은품 미 반납 시 해당 사은품의 금액만큼 고객님께서 부담해 주셔야 합니다)


2.오배송 및 불량 교환 및 반품

ㅡ교환 : 반품 확인 후 교환 요청하신 상품으로 재배송 해드립니다.
ㅡ반품 : 반품 확인 후 환불 처리 해드립니다.

ㅡ반품 택배송장이나 등기영수증 등 증빙서류를 잘 보관해주셔야 하며,

   회원님의 보관소홀로 발생된 문제에 대하여 당사에서는 책임지지 않습니다.

ㅡ일부 반품 불가 안내 상품의 경우 상품 정보란에 반품 불가임을 공지하고 있습니다.

ㅡ접수 내용 없이 반품하신 상품의 분실이나 처리 지연에 대해서는 책임을 지지 않으며, 반품이 불가한 상품이 있는 경우도 있으니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
ㅡ업체배송 상품을 주문한 경우 교환, 반품은 각 해당 업체에서 제시하는 규정에 따라서 처리해 드리고 있습니다.

 

 3. 교환 및 반품 배송비(반품)

ㅡ오배송. 불량으로 인해 교환, 반품을 원하실 경우에는 택배비는 저희 Paul's Boutique에서 부담하고 있습니다.

ㅡ단순 변심에 의한 교환 및 반품, 환불에 대해서는 고객님께서 택배비를 부담을 하셔야합니다.
 

 왕복 5,000원 산업은행 022-4901-0986-861 (주)에스엔케이글로벌    단, 도서산간지역의 경우 왕복배송비+추가 왕복배송비까지 부담하셔야 합니다

 반품 주소지: 경기도 구리시 사노동 504-7 롯데택배 중랑특화대리점 폴스부띠끄 (동구릉로459번길 63)

 

 
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